Opdrachtgevers zijn verzekeraars die volgens vaste tarieven en prestatie afspraken een optimale klanttevredenheid nastreven.
Alle voorkomende vloerherstellingen op gebied van parket, planken, laminaat, tapijt, marmoleum etc. van álle fabrikanten, worden door Ben de Graaff in midden- en zuid Nederland gecoördineerd én uitgevoerd in samenwerking met team van detectie-, droog- en verhuisspecialisten.
Vloeren Team Holland, Quick-Help (bouwkundig herstel) , Service Glasherstel, Verhuisservice en
24/7 Service Meldkamer, zijn onderdelen van SGN Groep.
SGN is een onderneming van schade expertise specialist CED Capelle a.d. Ijssel, die vrijwel
alle grote verzekeraars in Nederland tot hun opdrachtgevers kunnen rekenen.
Vanzelfsprekend worden leveringen en werkzaamheden uitgevoerd onder de beste garanties.
Alle overeenkomsten zijn gesloten onder de algemene voorwaarden CBW (Centrale Branchevereniging Wonen)
welke vrij zijn te downloaden via:
http://www.cbwmitex.nl/pages/5/Kennisbank/Kennisbank-resultaatpagina.html?subtheme_id=67
Het VCA bewijs certificaat:
VCA certificaat Ben de Graaff Project 2011-2013Indien een klant toch een klacht heeft op uitgevoerd vloerherstel kan men gebruikmaken van de onpartijdige en onafhankelijke Geschillencommissie. Volgens metingen van de Centrale Expertise Dienst september 2011 belonen klanten Ben de Graaff Project met gemiddeld een 9 voor klanttevredenheid.